Beschikbaarheid controleren

Stap 1 van 4 · Data

Welke data heeft u nodig?
Bezoeken per dag

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 8 september 2026

Deze voorwaarden beschrijven hoe kattenoppas bij Elena's Cat Care Amstelveen werkt: hoe een aanvraag een boeking wordt, wat een bezoek inhoudt en welke afspraken we met elkaar maken.

Over deze voorwaarden

De kattenoppas wordt verzorgd door Elena's Cat Care Amstelveen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KVK 42152402.

Elena verzorgt alle bezoeken zelf. Deze voorwaarden gelden voor elke aanvraag en boeking via deze website, via WhatsApp of per e-mail.

Diensten en tarieven

Huisbezoek: €23 per bezoek. Twee bezoeken op dezelfde dag: €42 per dag. Extra kat: +€2 per kat per bezoek.

Planten water geven en post ophalen zijn zonder extra kosten bij een bezoek inbegrepen.

Een Meet & Greet is gratis wanneer u een zorgperiode boekt. Los kost deze €15.

Bij een eerste boeking geldt 5% korting. Een korting die van toepassing is, wordt door Elena berekend bij het bevestigen van uw aanvraag. De schatting in het aanvraagformulier is indicatief; de definitieve prijs wordt samen met uw boeking bevestigd.

Meet & Greet

Een Meet & Greet is verplicht vóór een zorgboeking. Het is een bezoek van ongeveer 20–30 minuten bij u thuis, zodat u en uw kat Elena kunnen ontmoeten, de dagelijkse routine kunnen doornemen en de details kunnen afspreken voordat de zorg begint.

De Meet & Greet is gratis wanneer u een zorgperiode boekt. Wilt u alleen een Meet & Greet zonder zorgboeking, of wordt de zorgboeking geannuleerd nadat de Meet & Greet heeft plaatsgevonden? Dan gelden voorrijkosten van €15. Deze dekken de reistijd van Elena en het kennismakingsbezoek.

Aanvragen, bevestiging en boekingen

Een aanvraag is nog geen boeking. Elena bekijkt elke aanvraag persoonlijk en reageert meestal binnen een dag.

Er is niets geboekt totdat Elena heeft bevestigd dat uw data beschikbaar zijn. Tot dat moment zijn data en tijden een voorkeur en geen afspraak.

Betaling

De betaling wordt geregeld nadat Elena de beschikbaarheid heeft bevestigd. Zij stuurt de betaalgegevens mee met de bevestiging van uw boeking.

Er zijn geen klantaccounts en geen automatische afschrijvingen.

Annuleren en wijzigen

Annuleren 24 uur of langer vóór een bezoek is kosteloos.

Bij annuleren binnen 24 uur vóór een bezoek worden de kosten van dat bezoek in rekening gebracht.

Wordt een zorgboeking geannuleerd nadat de Meet & Greet al heeft plaatsgevonden? Dan gelden voorrijkosten van €15.

Wilt u een boeking annuleren of wijzigen? Neem dan contact op met Elena via WhatsApp of e-mail.

Sleutels en toegang tot uw woning

Hoe Elena uw woning binnenkomt, spreken we af vóór de start van de zorgperiode: met een sleutel, een sleutelkluis, iemand die de deur opendoet of een andere afspraak.

De code van een sleutelkluis wordt nooit met de online aanvraag meegestuurd en staat nooit in het WhatsApp- of e-mailbericht. U deelt de code apart met Elena, nadat zij de beschikbaarheid heeft bevestigd.

Dierenarts en noodgevallen

Dit is kattenoppas, geen dierenartszorg. Heeft uw kat medische zorg nodig, dan is dat een zaak voor uw dierenarts.

Geef bij uw aanvraag een noodcontact en de gegevens van uw dierenarts door, zodat Elena u of uw dierenarts snel kan bereiken als er iets niet in orde lijkt.

Lijkt uw kat zich niet goed te voelen of valt er iets ongewoons op, dan neemt Elena zo snel mogelijk contact met u op.

Wat een bezoek wel en niet inhoudt

Een bezoek duurt minimaal 30 minuten: eten geven, vers water, de kattenbak schoonmaken, spelen en rustig gezelschap, volgens de routine die uw kat al kent.

Medicatie die door het voer kan worden gegeven, hoort bij een normaal bezoek. Het geven van tabletten of pillen is geen onderdeel van de dienst.

Bezoeken vinden plaats van zondag tot en met vrijdag, tussen 09:00 en 17:00. Zaterdag is normaal gesproken een vrije dag; is een bezoek op zaterdag echt nodig, vermeld dit dan in uw aanvraag en Elena kijkt of het mogelijk is.

Het belangrijkste werkgebied is Middenhoven, Westwijk, Waardhuizen en Groenelaan in Amstelveen. Adressen buiten het gebruikelijke werkgebied zijn soms ook mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid en reisafstand.

Diensten buiten mijn werkgebied zijn alleen op aanvraag beschikbaar. Ik bevestig de beschikbaarheid en de individuele prijs voordat de boeking wordt bevestigd.

Verzekering

Elena's Cat Care is bij Univé verzekerd met een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering voor de verzekerde activiteit van het oppassen en verzorgen van katten aan huis bij klanten.

De verzekering omvat bedrijfsaansprakelijkheid en dekking voor onbedoelde schade aan eigendommen van klanten, onder voorbehoud van de toepasselijke polisvoorwaarden, dekkingslimieten en uitsluitingen.

De verzekering is ingegaan op 10 september 2026. De toepasselijke polisvoorwaarden bepalen of en in hoeverre een specifiek incident wordt gedekt.

Een verzekering betekent niet dat iedere schade automatisch wordt vergoed.

Veiligheid en respectvol gedrag

Elena heeft het recht een dienst te weigeren, te stoppen of te beëindigen als het gedrag van een klant bedreigend, beledigend, intimiderend of anderszins onveilig is voor Elena, de kat of de woning. Elena stelt de klant hiervan zo snel als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte.

Privacy en contact

De gegevens die u met een aanvraag meestuurt, worden alleen gebruikt om de gevraagde zorg te regelen en uit te voeren. Ze worden niet voor andere doeleinden met anderen gedeeld.

U kunt Elena bereiken via WhatsApp of per e-mail; de contactgegevens staan onderaan deze website.

Kattenoppas aan huis in Amstelveen

Persoonlijke, zorgzame kattenoppas bij jou thuis.

Voeding, kattenbak, spelen en rustig gezelschap — precies volgens de vertrouwde routine van je kat.

Middenhoven · Westwijk · Waardhuizen · Groenelaan

Lady, de witte kat van Elena, achter een kamerplant in een zonnige kamer

Waarom gezinnen in Amstelveen voor Elena kiezen

Univé

Verzekerd bij Univé

Diensten & tarieven

Persoonlijke zorg — met duidelijke prijzen.

Elk bezoek volgt de vertrouwde routine van je kat. Geen verborgen kosten en geen extra's waar je niet om hebt gevraagd.

  • Thuisbezoek

    €23

    Minimaal 30 minuten persoonlijke zorg bij je kat thuis.

    • Voeding en vers water
    • Kattenbak schoonmaken
    • Spelen en rustig gezelschap
    • De normale routine van je kat volgen
  • Losse kennismaking

    €15

    Een eerste, rustige kennismaking — voordat de oppasbezoeken beginnen. GRATIS wanneer u een zorgperiode boekt. Als de zorgboeking na de kennismaking wordt geannuleerd, gelden voorrijkosten van €15.

    • Ongeveer 20–30 minuten bij je thuis
    • Kennismaken en de dagelijkse routine van je kat bespreken
    • Vragen beantwoorden en afspraken maken
Een kat thuis bij zijn waterfontein en voerbakjes
Bandit en Lady samen thuis

Extra's

  • Twee bezoeken per dag€42/dag
  • Extra kat+€2/bezoek
  • Planten water geven & post ophaleninbegrepen
  • KennismakingGRATIS bij de eerste boeking

Een kleine verrassing voor jou 🎁

Als je kat in de stemming is, maak ik misschien tijdens mijn bezoek een kort filmpje van een grappig moment — helemaal gratis.

Eerste boeking

5% korting op uw eerste boeking.

Elena's Cat Care Club

3% korting op toekomstige boekingen + 1 gratis Meet & Greet per kalenderjaar.

Kattenoppas, geen dierenartszorg. Medicatie die door het voer kan worden gegeven is prima; tabletten of pillen worden niet toegediend.

Buiten mijn werkgebied? Stuur eerst een aanvraag. Ik controleer de beschikbaarheid en bevestig de individuele prijs voordat je boeking wordt bevestigd.

Google-beoordelingen

Wat katteneigenaren zeggen:

Beoordeeld met 5.0 uit 5 op basis van 6 Google-beoordelingen

  • I highly recommend Elena ! She is kind, responsible, gentle, and incredibly trustworthy. She has a genuine love for animals and is wonderful with cats. Giving someone the keys to your home requires a lot of trust, and with Elena you can go on holiday knowing your home and pets are in safe and caring hands. Highly recommended!

    Tali Y.

  • Elena is an absolutely reliable, meticulous, and punctual person. Having known her for several years, I can confidently say she is incredibly dependable and always keeps her word. She is also extremely attentive to animals. She really senses cats' moods and knows how to understand them. Every cat that gets to meet her is incredibly lucky!

    Olga O.

  • We were so happy to find Elena to take care for our two cats! One of the cats suddenly slipped through the open door while we were departing to our trip but Elena helped us with returning him back. She was attentive and caring, cats looked amazing on the photos while we were away and even better when we arrived. The litter boxes were taken care of, the food bowls were clean. We will certainly recommend Elena for all our friends!

    Arina B.

Beoordelingen worden weergegeven in de oorspronkelijke taal.

Alle Google-beoordelingen lezen

Verhalen van mijn harige vriendjes

Kleine momenten uit het leven van de katten voor wie ik zorg als hun baasjes weg zijn.

Maak kennis met Kefir & Freja →
Portret van Elena, oprichter van Elena's Cat Care Amstelveen
Lady, de kat van Elena
Elena en Bandit kijken samen uit het raam

Over mij

Meer dan 15 jaar ervaring met katten

Ik ben Elena en katten zijn al meer dan 15 jaar een belangrijk onderdeel van mijn leven.

Het begon allemaal met Bandit en Lady — broer en zus die we van de straat hebben gehaald. Toen we naar Nederland verhuisden, namen we hen natuurlijk mee, als onderdeel van ons gezin. Een nieuw leven beginnen was niet altijd makkelijk, maar met Bandit en Lady aan onze zijde werd alles een beetje makkelijker. Dankzij hen voelden we ons al snel thuis.

Na het recente verlies van Lady besefte ik opnieuw hoeveel de zorg voor katten voor mij betekent. Ik wil die aandacht en warmte graag delen met andere katten en hun baasjes, terwijl ik de herinnering aan Lady in mijn hart meedraag.

Bandit is nog steeds bij ons en brengt dezelfde rust en gezelligheid in ons huis.

Ik heb een masterdiploma in Biologie en Biomedische Wetenschappen, met een specialisatie in de fysiologie van mens en dier. Tijdens mijn studie deed ik mee aan onderzoek naar nieuwe behandelingen voor dieren met acuut nier- en hartfalen, in combinatie met diabetes.

Deze ervaring heeft me geleerd om op de kleine dingen te letten. Daarom geef ik je kat niet alleen eten, vers water en een schone kattenbak — ik let ook op veranderingen in gedrag en welzijn. Als iets me ongewoon lijkt, laat ik het je altijd weten.

Elke eerste kennismaking begint met een gratis Meet & Greet wanneer je een verzorgingsperiode boekt. Zo kan je kat rustig aan mij wennen in de vertrouwde omgeving.

Als je weg bent, kun je met een gerust hart je eigen dingen doen, wetende dat je kat in goede en betrouwbare handen is.

Zo werkt het

Vier eenvoudige stappen naar de eerste oppas.

Elke boeking begint met persoonlijk contact. Geen account en geen automatische goedkeuring — Elena bevestigt ieder bezoek zelf.

  1. Stuur een aanvraag

    Vul je gewenste data, adres en wat informatie over je kat in via het aanvraagformulier.

  2. Elena bevestigt

    Ze controleert haar planning en neemt persoonlijk contact met je op — meestal binnen een dag.

  3. Meet & Greet

    Verplicht bij een eerste boeking en gratis bij een zorgboeking: Elena komt bij je thuis om jou en je kat persoonlijk te leren kennen.

  4. Betalen en daarna oppassen

    Na bevestiging ontvang je een veilige online betaallink. De bezoeken beginnen op de afgesproken data en volgen de routine van je kat.

Elena thuis op de bank met een van haar katten

Werkgebied

Amstelveen, dicht bij huis.

Ik werk voornamelijk in Middenhoven, Westwijk, Waardhuizen en Groenelaan.

Buiten mijn werkgebied? Stuur eerst een aanvraag. Ik controleer de beschikbaarheid en bevestig de individuele prijs voordat je boeking wordt bevestigd.

Illustratie: Amstelveen in het midden van het werkgebied

Veelgestelde vragen

Vragen die vaak worden gesteld.

Wat gebeurt er tijdens een huisbezoek?

Minimaal 30 minuten met je kat: eten geven en vers water, de kattenbak schoonmaken, even spelen en rustig gezelschap — volgens de dagelijkse routine die je kat thuis gewend is.

Kan Elena mijn kat medicatie geven?

Medicatie die door het voer kan worden gegeven is prima en kan onderdeel zijn van een normaal bezoek. Tabletten en pillen worden niet als standaarddienst toegediend. Dit is geen dierenartszorg — voor medische zorg kun je het beste contact opnemen met je dierenarts.

Op welke dagen en tijden kan Elena langskomen?

Van zondag tot en met vrijdag, tussen 09:00 en 17:00. Bezoeken worden normaal gesproken gepland binnen een van deze tijdvakken: 09:00–11:00, 11:00–13:00, 13:00–15:00 of 15:00–17:00. Zaterdag is normaal gesproken een vrije dag. Is een bezoek op zaterdag echt nodig? Vermeld dit dan in je aanvraag; Elena kijkt of ze beschikbaar is.

Buiten mijn werkgebied?

Stuur eerst een aanvraag. Ik controleer de beschikbaarheid en bevestig de individuele prijs voordat je boeking wordt bevestigd.

Is een Meet & Greet altijd nodig?

Ja, voor uw eerste boeking. De kennismaking is GRATIS wanneer u een zorgperiode boekt. Het is een bezoek van 20–30 minuten om u en uw kat te ontmoeten, de dagelijkse routine te bespreken en de details vóór de start van de zorg door te nemen. Wilt u alleen een kennismaking zonder zorgboeking, of wordt de zorgboeking na de kennismaking geannuleerd? Dan gelden voorrijkosten van €15. Deze dekken de reistijd van Elena en het kennismakingsbezoek.

Hoe werkt de betaling?

Nadat je een aanvraag hebt gestuurd, controleert Elena persoonlijk de beschikbaarheid. Zodra je aanvraag is bevestigd, ontvang je een veilige online betaallink. Geen account en geen automatische afschrijving.

Bent u verzekerd?

Ja. Mijn kattenoppasbedrijf is verzekerd bij Univé.

Contact

Neem contact op.

Wil je data controleren of een bezoek boeken? Gebruik Beschikbaarheid controleren of Bezoek boeken bovenaan de pagina. Liever rechtstreeks contact? Elena leest ieder bericht persoonlijk.

Meestal antwoord binnen een dag. Zondag–vrijdag, 09:00–17:00. Zaterdag is normaal gesproken een vrije dag; indien nodig kun je dit in je aanvraag vermelden.